ဖောက်သည်များကို ဝေးကွာသွားစေသည့် SME လုပ်ငန်းများ၏ စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ပုံ အမှားများ

စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ခြင်း (Pricing) သည် SME လုပ်ငန်းတစ်ခုအတွက် အထိရောက်ဆုံးသော စီးပွားရေး ဆုံးဖြတ်ချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။

စျေးနှုန်းသည် အရောင်း၊ ဖောက်သည်များ၏ ယုံကြည်မှု၊ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်ပုံရိပ် (Brand Image) နှင့် ရေရှည်အမြတ်အစွန်းရရှိမှုတို့ကို တိုက်ရိုက်သက်ရောက်မှုရှိစေသည်။ မြန်မာနိုင်ငံရှိ အသေးစားနှင့် အလတ်စား စီးပွားရေးလုပ်ငန်း (SME) အများစုသည် ကုန်ပစ္စည်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု ညံ့ဖျင်းခြင်းကြောင့် ဖောက်သည်ဆုံးရှုံးရခြင်း မဟုတ်ဘဲ၊ စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ပုံ ဆုံးဖြတ်ချက်များက မှားယွင်းသော သတင်းစကားကို ပေးပို့နေမိသောကြောင့်သာ ဖြစ်လေ့ရှိသည်။

ဤဆောင်းပါးတွင် SME များ ကျူးလွန်မိလေ့ရှိသော စျေးနှုန်းဆိုင်ရာအမှားများနှင့် ထိုအမှားများက ဖောက်သည်များကို မည်သို့ တိတ်တဆိတ် ဝေးကွာသွားစေကြောင်း မီးမောင်းထိုးပြထားပါသည်။

စျေးနှုန်းဆိုသည်မှာ ဂဏန်းတစ်ခုမျှသာ မဟုတ်ပါ။

စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ခြင်းသည် ကုန်ကျစရိတ်ကာမိရုံ သို့မဟုတ် ပြိုင်ဘက်များနှင့် စျေးတူရောင်းရုံ သက်သက်မဟုတ်ပါ။ ၎င်းသည် အောက်ပါတို့ကို ဆက်သွယ်ပြောဆိုနေခြင်း ဖြစ်သည် -

• အရည်အသွေး (Quality)

• ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဆန်မှု (Professionalism)

• ယုံကြည်စိတ်ချရမှု (Reliability)

• တန်ဖိုး (Value)

ဖောက်သည်များသည် မဝယ်ယူမီ စျေးနှုန်းတစ်ခုတည်းကို ကြည့်ရှုပြီး လုပ်ငန်းတစ်ခုကို အကဲဖြတ်လေ့ရှိကြသည်။

SME များတွင် တွေ့ရလေ့ရှိသော စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ပုံ အမှားများ

၁။ စျေးပေါခြင်းဖြင့်သာ ယှဉ်ပြိုင်ခြင်း

SME အများစုသည် ပြိုင်ဘက်ထက် စျေးပေါမှသာ ဖောက်သည်များကို ဆွဲဆောင်နိုင်မည်ဟု ယုံကြည်ကြသည်။

ပြဿနာ -

• စျေးနှုန်းနိမ့်လွန်းခြင်းက အရည်အသွေးနိမ့်သည်ဟု ထင်မြင်စေခြင်း။

• အမြတ်ငွေ (Profit margins) ပျောက်ဆုံးခြင်း။

• စျေးနှုန်းစစ်ပွဲ (Price wars) စတင်ခြင်း။

ဖောက်သည်တုံ့ပြန်မှု - "စျေးအရမ်းပေါနေရင် ပစ္စည်းက စိတ်ချရပါ့မလား။"

စျေးနှုန်းနိမ့်ခြင်းသည် ရေတိုဝယ်သူများကိုသာ ဆွဲဆောင်နိုင်ပြီး သစ္စာရှိဖောက်သည် (Loyal customers) များကို မရရှိစေနိုင်ပါ။

၂။ စျေးနှုန်းကို မကြာခဏနှင့် တည်ငြိမ်မှုမရှိဘဲ ပြောင်းလဲခြင်း

ဖောက်သည်တစ်ဦးသည် ပစ္စည်းတစ်ခုတည်းကို တစ်လအတွင်း နှစ်ကြိမ်ဝယ်သော်လည်း စျေးနှုန်းအမျိုးမျိုး ပေးနေရခြင်း။

ပြဿနာ -

• တိကျခိုင်မာသော စျေးနှုန်းဖွဲ့စည်းပုံ မရှိခြင်း။

• စိတ်အခြေအနေ သို့မဟုတ် အခြေအနေပေါ်မူတည်၍ စျေးနှုန်းပြောင်းလဲခြင်း။

ဖောက်သည်တုံ့ပြန်မှု - "ဒီဆိုင်က စျေးအမှန်က ဘယ်လောက်လဲ မသိတော့ဘူး။"

မတည်ငြိမ်သော စျေးနှုန်းများသည် ယုံကြည်မှုနှင့် ဂုဏ်သိက္ခာကို ထိခိုက်စေသည်။

၃။ စျေးနှုန်းကို ရှင်းလင်းစွာ မဖော်ပြထားခြင်း

ဆိုင်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်း အများအပြားသည် စျေးနှုန်းများကို ရှင်းလင်းစွာ ကပ်ထားလေ့မရှိပါ။

ပြဿနာ -

• ဖောက်သည်များ စျေးမေးရမည်ကို နေရခက်ခြင်း။

• လူကြည့်စျေး (သို့) ပိုတောင်းခံရမည်ကို စိုးရိမ်ခြင်း။

ဖောက်သည်တုံ့ပြန်မှု - "ငါ့ကို လူကြည့်ပြီး စျေးများ ပြောနေသလား၊ တန်ရော တန်ရဲ့လား မသိဘူး။"

ပွင့်လင်းမြင်သာသော စျေးနှုန်းထားရှိခြင်းသည် ယုံကြည်မှုနှင့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဆန်မှုကို တည်ဆောက်ပေးသည်။

၄။ ဖောက်သည်များ၏ "တန်ဖိုး" အပေါ်အမြင်ကို လျစ်လျူရှုခြင်း

ဥပမာ - ကော်ဖီဆိုင်နှစ်ဆိုင်သည် ကော်ဖီကို စျေးနှုန်းကွာခြားစွာ ရောင်းချနေသည်။ တစ်ဆိုင်က ၎င်း၏ ကုန်ကြမ်းအရည်အသွေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုကို ရှင်းပြသော်လည်း၊ အခြားတစ်ဆိုင်က မရှင်းပြပေ။

ပြဿနာ -

• တန်ဖိုး (Value) ကို မရှင်းပြဘဲ စျေးနှုန်း သတ်မှတ်ခြင်း။

• ဖောက်သည်များသည် ကုန်ကျစရိတ်တစ်ခုတည်းကိုသာ နှိုင်းယှဉ်တော့ခြင်း။

ဖောက်သည်တုံ့ပြန်မှု - "ငါ ဘာလို့ ပိုက်ဆံပိုပေးရမှာလဲ။"

ဖောက်သည်များသည် မိမိတို့ပေးချေလိုက်ရသည့်အရာ၏ တန်ဖိုးကို နားလည်သောအခါတွင်သာ စျေးပိုပေးရန် ဝန်မလေးကြပေ။

၅။ လွယ်ကူလွန်းစွာ လျှော့စျေးပေးခြင်း

ဖောက်သည်က တွန့်ဆုတ်နေသည်ကို တွေ့သည်နှင့် SME အချို့က စျေးချက်ချင်း လျှော့ပေးလေ့ရှိသည်။

ပြဿနာ -

• ဖောက်သည်များသည် လျှော့စျေးရမှ ဝယ်ယူရန် အကျင့်ပါသွားခြင်း။

• မူရင်းစျေးနှုန်းသည် အဓိပ္ပာယ်မရှိတော့ခြင်း။

ဖောက်သည်တုံ့ပြန်မှု - "ဈေးဆစ်လိုက်ရင် လျှော့ပေးမှာပဲ။"

အလွန်အကျွံ စျေးလျှော့ပေးခြင်းသည် အမှတ်တံဆိပ်၏ ခိုင်မာမှုကို အားနည်းစေသည်။

၆။ ကုန်ကျစရိတ်ကို နားမလည်ဘဲ ပြိုင်ဘက်စျေးကို လိုက်တုခြင်း

မိမိ၏ ကုန်ကျစရိတ်ကို သေချာမတွက်ချက်ဘဲ ပြိုင်ဘက်၏စျေးနှုန်းအတိုင်း လိုက်ရောင်းခြင်း။

ပြဿနာ -

• ရေရှည်မရပ်တည်နိုင်သော စျေးနှုန်းဖြစ်နေခြင်း။

• "အရောင်းသွက်ခြင်း" နောက်ကွယ်တွင် အရှုံးပေါ်နေခြင်း။

ဖောက်သည်တုံ့ပြန်မှု - နောက်ဆုံးတွင် အရည်အသွေးကျဆင်းလာခြင်း (သို့) လုပ်ငန်းပျောက်ကွယ်သွားခြင်းကိုသာ ကြုံတွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။

၇။ လုပ်ငန်းကြီးထွားလာသည်နှင့်အမျှ စျေးနှုန်းမညှိနှိုင်းခြင်း

ငှားရမ်းခ၊ လစာ၊ သယ်ယူပို့ဆောင်ရေးစရိတ်များ တက်လာသော်လည်း စျေးတင်ရမည်ကို ကြောက်ရွံ့ပြီး စျေးနှုန်းမပြောင်းလဲဘဲ ထားခြင်း။

ပြဿနာ -

• အမြတ်ငွေ (Profit margins) ကျုံ့သွားခြင်း။

• ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေး ကျဆင်းလာခြင်း။

ဖောက်သည်တုံ့ပြန်မှု - ဖောက်သည်များသည် စျေးတက်သွားသည်ထက် ဝန်ဆောင်မှုညံ့သွားသည်ကို ပို၍ အရင်သတိထားမိတတ်ကြသည်။

ကောင်းမွန်သော စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ခြင်းက ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို မည်သို့တိုးတက်စေသနည်း

ထိရောက်သော စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ခြင်းသည် SME များကို အောက်ပါအတိုင်း ကူညီပေးသည် -

• မှန်ကန်သော ဖောက်သည်များကို ဆွဲဆောင်နိုင်ခြင်း။

• ယုံကြည်မှုနှင့် ပွင့်လင်းမြင်သာမှုကို တည်ဆောက်နိုင်ခြင်း။

• အရည်အသွေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုကို ထိန်းသိမ်းထားနိုင်ခြင်း။

• ရေရှည်တည်တံ့စွာ ကြီးထွားနိုင်ခြင်း။

ကောင်းမွန်သော စျေးနှုန်းသည် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်နှင့် ဖောက်သည်များ၏ မျှော်လင့်ချက်ကို မျှတအောင် ထိန်းညှိပေးသည်။

စျေးနှုန်းဆုံးဖြတ်ချက်များတွင် စီးပွားရေးပညာ၏ အခန်းကဏ္ဍ

စျေးနှုန်းဆုံးဖြတ်ချက်ချရန် အောက်ပါတို့ကို နားလည်ထားရန် လိုအပ်သည် -

• ကုန်ကျစရိတ်နှင့် အမြတ်ငွေ (Costs and margins)

• ဖောက်သည် အပြုအမူ (Customer behavior)

• ဈေးကွက်အနေအထား (Market positioning)

• ရေရှည် မဟာဗျူဟာ

BBA နှင့် MBA ကဲ့သို့သော စနစ်ကျသည့် သင်တန်းများတွင် ကျောင်းသားများသည် အောက်ပါတို့ကို လေ့လာကြရသည် -

• စျေးနှုန်း မဟာဗျူဟာများ (Pricing strategies)

• စျေးကွက် ဆန်းစစ်ခြင်း

• စားသုံးသူ စိတ်ပညာ (Consumer psychology)

• ပြိုင်ဆိုင်မှုဆိုင်ရာ အနေအထား

ဤအသိပညာများသည် အနာဂတ် စီးပွားရေးခေါင်းဆောင်များကို စိတ်ခံစားမှုဖြင့် မဟုတ်ဘဲ၊ ယုံကြည်မှုရှိရှိ စျေးနှုန်းသတ်မှတ်နိုင်ရန် ကူညီပေးသည်။

အချုပ်အားဖြင့်-

စျေးနှုန်းအမှားများသည် ချက်ချင်းလက်ငင်း ထိခိုက်မှုကို မဖြစ်စေနိုင်သော်လည်း၊ အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ -

• ဖောက်သည်များကို ဝေးကွာစေသည်။

• ယုံကြည်မှုကို ပျက်ပြားစေသည်။

• လုပ်ငန်းကြီးထွားမှုကို ကန့်သတ်လိုက်သည်။

ရေရှည်အောင်မြင်သော SME များသည် စျေးနှုန်းကို ရှင်းလင်းပြတ်သားစွာ၊ တည်ငြိမ်စွာနှင့် မဟာဗျူဟာကျကျ သတ်မှတ်သော လုပ်ငန်းများ ဖြစ်ကြသည်။

"ကောင်းမွန်သော စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ခြင်းဆိုသည်မှာ ဖောက်သည်နောက်သို့ လိုက်နေခြင်းမဟုတ်ဘဲ၊ မှန်ကန်သော ဖောက်သည်များကို ဆွဲဆောင်ခြင်းသာ ဖြစ်သည်။"